Условия и соглашения

Добро пожаловать в DogHotel.ge! Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, чтобы обеспечить вашему питомцу безопасное и комфортное пребывание.

ул. Закария Джорджадзе, 80, Тбилиси, Грузия

Бронирование и оплата

Оплата производится заранее или при передаче собаки.
Для пребывания дольше 1 месяца возможна оплата частями через согласованные интервалы.
Продление пребывания необходимо запросить и оплатить заранее, до начала продлённого периода.
Часы заезда и выезда: с 8:00 до 20:00.

Все собаки должны прибывать здоровыми и без признаков заразных болезней.
Принимаются только дружелюбные и полностью привитые собаки.
Перед заселением необходимо предоставить подтверждение действующих прививок от бешенства, DHPP и бордетеллёза (kennel cough).
Владелец обязан предъявить свой паспорт при регистрации.
Также необходимо предоставить паспорт собаки, включая страницу с фотографией зарегистрированного владельца.
Если собака заболеет или получит травму, мы немедленно свяжемся с вами.
В экстренных случаях мы можем доставить собаку к ветеринару по нашему усмотрению.
Все расходы на ветеринарное обслуживание несёт владелец.

Собаки — социальные животные; даже при надзоре возможны царапины, небольшие стычки, стресс или болезни.
Первичная проверка: каждая новая собака наблюдается 10–30 минут при заселении. Если собака проявляет агрессию или оказывается неподходящей, мы откажем в приёме или прекратим проживание.
Мы контролируем взаимодействие собак, но владелец принимает на себя ответственность и соглашается, что DogHotel.ge не несёт ответственности за травмы, болезни или инциденты, которые могут произойти во время пребывания собаки.
Если собака проявит агрессию во время проживания, владелец или контактное лицо должны немедленно забрать её или организовать перевод.
Если забрать собаку невозможно, она будет отделена от остальных, и будет взиматься дополнительная плата 50 GEL в день сверх обычного тарифа.

Продление необходимо согласовать и оплатить заранее.
Если собаку не забрали в оговорённый день без продления, взимается штраф 100 GEL, плюс ежедневная плата 50 GEL до момента забора.
Если связь с владельцем отсутствует более 5 дней после даты выезда, собака считается брошенной.
DogHotel.ge не занимается пристройством или передержкой брошенных собак. Ситуация будет передана в компетентные органы, и может быть инициировано юридическое разбирательство для взыскания задолженности.

Вы можете привезти игрушки, лежанки или другие предметы, но DogHotel.ge не несёт ответственности за их потерю или повреждение.

Если вы забираете собаку раньше оговорённого срока, стоимость неиспользованных дней будет возвращена.

Нам нравится сохранять счастливые моменты в DogHotel.ge! Иногда мы делаем фото или видео собак, чтобы делиться радостью в наших соцсетях.
Если вы предпочитаете, чтобы ваша собака не снималась, просто сообщите нам — мы всегда уважаем такие пожелания.

Оставляя собаку в DogHotel.ge, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете риски, связанные с проживанием и взаимодействием собак.
Вы соглашаетесь, что DogHotel.ge не несёт ответственности за травмы, болезни или инциденты, которые могут произойти во время пребывания вашей собаки.
Вы являетесь законным владельцем или опекуном и полностью отвечаете за свою собаку.
Проживание может быть прекращено, если собака проявляет агрессию.
В случае неуплаты или отказа забрать собаку могут применяться штрафы, меры по признанию собаки брошенной и юридические действия.