termsru

📍 Адрес: ул. Закария Джорджадзе, 80, Тбилиси, Грузия
📞 Контакт: +995 579 04 67 34
📱 Телеграм: doghoteltbilisi

Добро пожаловать в DogHotel.ge! Мы рады позаботиться о вашем питомце. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами, чтобы обеспечить вашему другу безопасное и комфортное пребывание.

Бронирование и Оплата

• Оплата производится заранее или при передаче собаки.

• Для пребывания дольше 1 месяца возможна оплата частями через определенные интервалы.

• Продление пребывания необходимо запросить и оплатить заранее, до начала продлённого периода.

• Часы, когда вы можете передать или забрать своего питомца: с 8:00 до 20:00.

Питание

• Ежедневное питание не входит в стоимость проживания.

• Пожалуйста, приносите достаточно корма на весь срок пребывания вашей собаки.

• При необходимости мы можем предоставить питание по цене 5 GEL в день.

• Сообщите нам о любых аллергиях или особых диетических требованиях.

Здоровье и Безопасность

• Все собаки должны прибывать здоровыми и без признаков заразных болезней.

• Принимаются только дружелюбные и полностью привитые собаки.

• Перед заселением необходимо предоставить подтверждение действующих прививок от бешенства, DHPP и бордетеллёза (kennel cough).

• Владелец обязан предъявить свой паспорт при регистрации.

• Также необходимо предоставить паспорт собаки, включая страницу с фотографией зарегистрированного владельца.

• Если собака заболеет или получит травму, мы немедленно свяжемся с вами.

• В экстренных случаях мы можем доставить собаку к ветеринару по нашему усмотрению.

• Все расходы на ветеринарное обслуживание несёт владелец.

Поведение и Безопасность

• Собаки — социальные животные; даже при надзоре возможны царапины, небольшие стычки, стресс или болезни.

• Первичная проверка: каждая новая собака наблюдается 10–30 минут при заселении. Если собака проявляет агрессию или оказывается неподходящей, мы откажем в приёме.

• Мы контролируем взаимодействие собак, но владелец принимает на себя ответственность и соглашается, что DogHotel.ge не несёт ответственности за травмы, болезни или инциденты, которые могут произойти во время пребывания собаки.

• Если собака проявит агрессию во время проживания, владелец или контактное лицо должны немедленно забрать её или организовать перевод.

• Если забор невозможен, собака будет изолирована, и будет взиматься дополнительная плата 50 GEL в день (сверх обычного тарифа).

Просрочка Забора, Продления и Отказ от Собак

• Продления необходимо согласовывать и оплачивать заранее.

• Если собаку не забрали в оговорённый день без продления, взимается:

  • штраф 100 GEL, плюс

  • ежедневная плата 50 GEL до момента забора.

• Если связь с владельцем отсутствует более 5 дней после даты забора, собака считается брошенной.

• DogHotel.ge не занимается пристройством или передержкой брошенных собак. Ситуация будет передана в компетентные органы, и может быть инициировано юридическое разбирательство для взыскания задолженности.

Личные Вещи

• Вы можете принести игрушки, лежанки или другие предметы, но DogHotel.ge не несёт ответственности за их потерю или повреждение.

Возврат при Раннем Заборе

• Если вы забираете собаку раньше оговорённого срока, неиспользованные дни будут возвращены.

Фото и Видео

• Нам нравится сохранять счастливые моменты в DogHotel.ge! Иногда мы делаем фото или видео собак, чтобы делиться радостью в наших соцсетях.

• Если вы предпочитаете, чтобы ваша собака не снималась, просто сообщите нам — мы всегда уважаем такие пожелания.

Юридическое Подтверждение

Оставляя собаку в DogHotel.ge, вы подтверждаете, что:

• Понимаете и принимаете риски, связанные с проживанием и взаимодействием собак.

• Соглашаетесь, что DogHotel.ge не несёт ответственности за травмы, болезни или инциденты, которые могут произойти во время пребывания вашей собаки.

• Являетесь законным владельцем или опекуном и полностью отвечаете за благополучие собаки.

• Проживание может быть прекращено, если собака проявляет агрессию.

• В случае неуплаты или отказа забрать собаку могут применяться штрафы, а также инициированы меры по признанию собаки брошенной и юридические действия.

Применимое Законодательство

Настоящие правила регулируются законодательством Республики Грузия.